方案结论
从“游客自助下单和控制无人机”，转为“现场工作人员驱动的试拍、加工、成交与交付”。
先看样片，选定风格
体验人员展示不同模板的官方成片样例，游客在拍摄前选定一种风格。
拍摄由工作人员发起
拍摄人员选择套餐和游客选定的模板并启动任务，游客无需先操作小程序。
看作品后再支付
游客完整预览处理后作品；满意则支付，不满意则结束。
新模式的三个产品端
工作人员端
选择套餐与 AI 模板、启动拍摄、查看任务状态、展示领取码。
游客小程序
扫码认领、查看处理状态、预览、微信支付和下载。
运营管理后台
配置经营模式、查看任务、确认现金成交、处理代客交付和统计转化。
现场场景
现场按职责划分为体验、拍摄和转化三个区域，不依赖具体楼层。
体验邀约与讲解区
- 主动邀请游客体验
- 展示不同 AI 模板的官方样片
- 确认游客选择的成片风格
- 解答安全、流程和价格疑问
拍摄与引导区
- 指导站位、动作和视线
- 选择套餐和游客选定的模板
- 确认后启动无人机拍摄
- 一位游客完成后再接下一位
作品与转化区
- 游客扫描自己的作品领取码
- 电脑或小程序查看处理后作品
- 满意后完成支付与交付
完整业务流程
从现场邀请体验，到作品处理、支付和交付的完整流程。
工作人员端
工作台负责选择套餐与 AI 模板、启动拍摄、查看任务状态和展示领取码。
工作人员选好套餐与模板以后，无人机怎么真正起飞
工作人员微信工作台页面
已选：景区现有套餐 A
决定成交价、飞行航线和交付内容。
● 电影氛围 游客已选
其他可选：轻快旅行、自然纪实。样片仅用于展示风格。
开始前现场确认
□ 上一位游客已离开拍摄区
□ 当前游客站位正确
□ 已完成动作和安全说明
开始后冻结套餐、成交价、航线和模板版本；游客无需先扫码。
开仓 → 起飞 → 航线拍摄 → 返航
当前阶段
航线拍摄
素材预期
5 张照片＋1 段视频
现场动作
提示游客保持姿势
本次作品领取码
可认领 · 24 小时后失效
请给刚刚完成拍摄的游客扫码
- 第一个扫码的微信用户成为唯一领取人
- 同一微信用户可以重复进入查看
- 其他账号扫码时提示“已被认领”
- AI 未完成时显示“处理中”
当前认领信息
认领状态：已认领 · 未支付
认领时间：今天 12:31
领取账号：微信用户 7A3…9F2
核对本次拍摄
拍摄时间：今天 12:26
套餐：景区现有套餐 A
成片风格：电影氛围
RH-WWS-0823
可认领 · 24 小时后失效
请让正确游客扫码
原领取账号的查看权限已经撤销。
新码仍只允许绑定一个微信用户。
记录：工作人员 018 · 今天 12:36
游客小程序
游客第一次接触小程序，是拍摄完成后的“领取作品”，而不是拍摄前下单。
已认领本次航拍作品
拍摄地点：瓦屋山
拍摄时间：今天 12:26
本微信账号已成为该作品的唯一领取人
作品处理中
素材已回传，AI 正按您选择的“电影氛围”模板生成视频，并对清晰人脸进行自然美颜和画面增强。
处理完成后发送小程序通知
关闭小程序不会中断处理。
带品牌标识 · 不支持下载
本次航拍作品
成片风格：电影氛围
5 张人像及画面增强照片 · 1 个 AI 成片
按所选套餐计价
完整查看处理效果；支付后解锁无水印文件和原始素材。
也可向现场转化人员支付现金
支付成功 · 全部作品已解锁
作品已加入“我的拍摄”，可逐项保存到手机。
本套餐可下载
✓ 无水印 AI 成片
✓ 无水印人像及画面增强照片
✓ 原始照片和原始视频
AI 加工链路
游客拍摄前选定成片风格；素材回传后，系统只按本次选定的模板生成一支 AI 成片。
自然型一键美颜
检测到清晰人脸时，自动进行适度磨皮、肤色提亮、轻度祛瑕和面部光线改善，不改变五官和脸型。
整体画面增强
对全部照片执行去雾、曝光、色彩和氛围优化；原始照片始终保留，增强照片作为单独结果交付。
异步处理原则
| 处理状态 | 游客看到什么 | 系统与工作人员动作 |
|---|---|---|
| 素材回传成功 | 所选风格的作品正在处理 | 系统生成领取码，读取任务中的模板版本并启动 AI；工作人员继续下一次拍摄 |
| AI 处理成功 | 收到通知并查看带标识预览 | 系统开放微信或现金支付 |
| 首次处理失败 | 作品仍在处理中 | 系统按同一模板自动重试一次 |
| 重试仍失败 | 作品处理异常，不能支付 | 后台通知工作人员处理 |
运营管理
后台用于配置经营方式、查看当天进度、处理现金交付和统计成交结果。
经营模式配置
为每个景区选择“现场旅拍”或“游客自助”。
当日拍摄记录
查看拍摄、认领、支付、代客交付和异常状态。
现金确认与交付
确认现金已收并解锁作品；游客无法操作时完成代客交付。
转化分析
分别统计游客认领、微信支付和两类现金成交。
运营后台页面示意
本次作品领取码
已生成 · 已认领
拍摄信息
景区：瓦屋山
拍摄记录：RH-WWS-0823
拍摄时间：今天 12:26
作品进度：AI 处理中
领取信息
领取码状态：已绑定，不能再次认领
认领时间：今天 12:31
领取账号：微信用户 7A3…9F2
支付状态：未支付
当前认领信息
领取账号：微信用户 7A3…9F2
认领时间：今天 12:31
支付状态：未支付
处理前核对
核对拍摄时间、套餐、成片风格和作品缩略图。
确认当前账号并非本次拍摄游客。
填写解除原因。
可认领 · 24 小时后失效
操作记录
操作人：工作人员 018
操作时间：今天 12:36
原因：游客扫码认领了错误作品
原领取与订单
领取账号：微信用户 91B…4C8
订单状态：微信已支付
支付时间：今天 12:24
下载状态：尚未下载
更正后的领取人
管理员核对拍摄时间、作品缩略图和支付订单。
新领取账号：等待正确游客扫码
转移后撤销原账号的查看和下载权限，原支付订单保持不变。
本次作品
景区：瓦屋山
拍摄记录：RH-WWS-0820
套餐：拍摄时保存的套餐
应收金额：拍摄任务创建时保存的成交价
确认现金已收
请核对作品、套餐和应收金额，并在实际收到现金后确认。
工作人员不能手工修改价格。
游客自行下载
游客已经认领作品时，小程序自动变为“已支付”，由游客在自己的手机中下载。
默认交付方式
工作人员代客交付
游客无法操作时，使用转化区工作电脑或工作设备下载，再发送给游客。
业务结果
统计口径
领取码生成率 领取码生成 ÷ 拍摄完成
游客认领率 游客认领 ÷ 领取码生成
微信支付转化率 微信支付 ÷ 游客认领
现金成交 普通现金与代客现金分别统计
整体成交率 （微信支付＋现金成交）÷ 拍摄完成
一期边界与待确认项
已确定的业务规则直接进入一期；未确定的问题保留到下一轮。
一期已确定
- 体验人员展示不同 AI 模板的官方样片，游客拍摄前选择一种成片风格
- 工作人员端使用现有瑞合小程序中的授权工作台
- 拍摄人员选择套餐和游客选定的 AI 模板后启动航拍
- 任务创建时保存套餐名称、成交价、航线、交付内容和模板版本
- 素材回传后生成一个领取码，并只按所选模板生成一支 AI 成片
- 照片自动执行自然型一键美颜和整体画面增强；无法可靠识别人脸时只增强画面
- 领取码生成后 24 小时有效，第一个扫码的微信用户成为唯一领取人
- 未支付错领由工作人员重置并生成新码；已支付错领只能由管理员更正
- 游客扫码后系统自动标记已认领，不设人工“确认交付”
- AI 失败后自动重试一次，仍失败则禁止支付
- 未支付可完整预览带标识作品，不可下载
- 微信支付前授权手机号，支付后下载全部无水印作品和原始素材
- 未支付素材自素材就绪起保存 30 天；已支付素材自支付成功起保存 30 天
- 现金由转化人员确认；游客无法操作时可绕过扫码和手机号完成代客交付
- 微信、普通现金和代客现金分别统计
- 不同景区可以使用不同经营模式
一期不做
- 现场旅拍模式不做游客排队
- 不开发独立工作人员小程序
- 不让工作人员修改套餐成交价
- 不为每次拍摄同时生成多套 AI 模板
- 任务开始后不提供游客自行切换模板
- AI 处理失败时不开放支付
- 正常扫码认领不增加人工确认步骤
下一轮确认
- 小程序视频预览资质是否满足；不满足时使用电脑预览
- AI 服务商、单次成本、平均耗时和并发处理能力
实施排期
按报价岗位口径展示，AI 专项为其中 25 人天。
小程序前端 24 · H5 前端 18